Da contratação
ao problema resolvido
Simples assim: você contrata a Akroma, abre um chamado e a gente resolve. Sem burocracia, sem fila de telefone.
Escolha seu plano
Selecione o plano que se encaixa no tamanho da sua operação, do suporte remoto básico ao especialista dedicado full-time na sua empresa.
Abra um chamado
Pelo portal ou pelo chat ao vivo. Descreva o problema e a Akroma assume na hora, sem ligar para ninguém e sem esperar na fila.
A Akroma resolve
A equipe responde no chamado, entra na sua tela com a sua autorização ou agenda uma visita, conforme o problema pedir. Você acompanha cada passo pelo portal, sem precisar perguntar como está.
Resolvido, e comprovado
Fica registrado o tempo de resposta, o que foi feito e se o prazo do contrato foi cumprido. Você confere na tela de relatórios quando quiser, sem pedir para ninguém.
Você foca no negócio.
A gente cuida do suporte.
Não precisa contratar, treinar ou gerenciar equipe de TI. A Akroma já tem a estrutura pronta.
Tempo de resposta e resolução garantidos por escrito. Sem surpresas, sem desculpas.
Começou no Básico e cresceu? Suba para o Pro ou Enterprise sem perder histórico ou qualidade.
Equipe brasileira, sem intermediários, sem ticket em inglês para resolver um problema simples.