Como funciona

Da contratação
ao problema resolvido

Simples assim: você contrata a Akroma, abre um chamado e a gente resolve. Sem burocracia, sem fila de telefone.

01

Escolha seu plano

Selecione o plano que se encaixa no tamanho da sua operação — do suporte remoto básico ao especialista dedicado full-time na sua empresa.

02

Abra um chamado

Pelo portal, chat ao vivo ou e-mail. Descreva o problema e a Akroma assume de imediato — sem precisar ligar para ninguém ou esperar na fila.

03

A Akroma resolve

Nossa equipe atende remotamente ou agenda uma visita — dependendo do seu plano e do problema. Você acompanha tudo em tempo real pelo portal.

04

Problema resolvido, relatório gerado

Cada atendimento gera um relatório com tempo de resposta, solução aplicada e conformidade com o SLA. Transparência total, sempre.

Você foca no negócio.
A gente cuida do suporte.

Sem CLT, sem overhead

Não precisa contratar, treinar ou gerenciar equipe de TI. A Akroma já tem a estrutura pronta.

SLA definido em contrato

Tempo de resposta e resolução garantidos por escrito. Sem surpresas, sem desculpas.

Escale quando precisar

Começou no Básico e cresceu? Suba para o Pro ou Enterprise sem perder histórico ou qualidade.

Atendimento em português

Equipe brasileira, sem intermediários, sem ticket em inglês para resolver um problema simples.

Pronto para contratar?

Escolha o plano e deixa que a Akroma cuida do resto.

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Sem fidelidade obrigatória · Cancele quando quiser