O suporte técnico
por conta da Akroma
Esquece montar equipe de TI. A Akroma assume o suporte da sua empresa, com atendimento remoto, visitas presenciais ou um especialista dedicado. Você foca no negócio, a gente resolve o resto.
A gente resolve na sua tela,
com a sua permissão
Explicar problema por escrito cansa. Quando for mais rápido resolver vendo, o analista pede acesso e você autoriza com um clique. Nada é instalado no seu computador, e você encerra quando quiser.
- Ninguém entra sem você autorizar, sempre
- Fica registrado quem acessou, quando e por quanto tempo
- Funciona no chamado e no chat ao vivo
Posso acessar seu computador para resolver isso?
Você autorizou. Pode encerrar quando quiser.
Chamados por mês, caindo conforme resolvemos na raiz
Você não precisa
confiar na nossa palavra
O prazo combinado em contrato aparece em número, na sua tela, quando você quiser. Junto com o que mais gera chamado na sua empresa, para você saber onde investir e precisar cada vez menos de suporte.
- Percentual de atendimentos dentro do prazo
- Tempo real de resposta e de resolução
- O que mais quebra, e quem mais precisa de ajuda
Tudo que você precisa saber
Da contratação ao atendimento, com tudo simples, transparente e com SLA garantido.
Pare de perder tempo
com problema de TI
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